FAQ

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支払いについて

A
クレジットカード決済・コンビニ決済・翌月後払い・PayPal・銀行振り込み・楽天ペイがご利用頂けます。 支払時期 商品注文時点でお支払いが確定いたします。
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配送について

A
タイ・プーケットから国際eパケットにて配送します。 配送のご依頼を受けてから5営業日日以内(土・日・祝日を除く/祝日はタイ国内基準となります)に発送いたします。 海外からの発送となりますので発送より配送期間として通常7日~14日間ほどかかります。 なお、郵便事情によっては上記配送期間より時間がかかってしまう場合もございます。予めご了承下さい。 配送状況は発送完了時に別途お送りするメールに記載の追跡番号を下記サイトで入力検索することにより確認できます。 (担当所轄によっ てはリアルタイムに反映されない場合もあります) *タイ郵政省 http://track.thailandpost.com/tracking/default.aspx *日本郵便 https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/
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送料について

A
日本国内は全国送料無料です。 海外からの発送ですがお客様の利便性を考えて商品価格に送料を組み込ませていただくことにより別途送料の加算を不要としております。 表示価格そのままのお支払となりますので面倒な計算もなく気軽にお買い物を楽しんでいただけます。 ※利用郵送サービスの制限により総重量が2kg以上の場合分割してのお届けとなります。 一括配送をご希望の場合は例外として別途追加送料が発生いたします。
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返品・返金について

A
海外から発送商品のため基本的に返品は不可とさせていただいておりますが、著しい欠品等ありました場合相応の対応をさせていただきますのでメールにてご連絡ください。 この場合、商品到着後3日以内にお問い合わせフォーム、又は連絡先よりご連絡くださいますようお願いいたします。それ以上経過した場合ご対応いたしかねますのでご了承ください。 お客様都合での返品・返金は一切お断りさせて頂いております。 連絡無しでの返品送料につきましては当ショップでの負担をいたしかねますのでご了承願います。 ※ご使用後の返品・交換はお受けできません。 ※配送中のトラブル、紛失破損につきましては配送時に付帯の補償範囲に準じます。 ※商品は現地生産品(タイ)のためサイズ・柄などに微小な差異が生じる場合があります。ご了承の上ご購入お願い申し上げます。
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関税について

A
当店よりのご購入は個人輸入となります。 日本の関税法によって ■ご購入金額+送料が16,666円未満の場合は課税されません。 ■ご購入金額+送料が16,666円以上の場合、 商品毎に定められた税額+消費税+通関手数料(200円)の料金が発生します。 これら関税はお客様のご負担となります。 商品受取時の案内に従ってお手続きください。